Cómo funciona.
Le das lo que sabes, lo conectas con lo que ya usas y lo pones donde se pregunta. Eso es todo.
Qué pasa cuando alguien pregunta.
Unos segundos, cuatro pasos.
Pulsa y pregunta.
Un toque en la parte superior y YOVA escucha. En el idioma que sea.
«¿A qué hora hay que dejar el apartamento?»Busca en lo tuyo.
Primero mira en los documentos que tú has subido, no en internet.
Encuentra: «Normas de la casa, página 2».Prepara la respuesta.
La IA que hayas elegido la redacta con el tono que has definido.
Tono cercano, respuesta breve.Responde en voz alta.
Y muestra lo esencial en su pantalla.
«Antes de las once. Deja las llaves en el cajetín.»
Qué es «lo que sabe».
Los documentos que ya tienes. Sin reescribir nada y sin formatos especiales.
Alojamiento
Manual de la casa, manuales de electrodomésticos, normas de la comunidad, horarios de basura, recomendaciones del barrio.
Ferias y stands
Catálogo, tarifas por volumen, fichas técnicas, plazos de entrega, condiciones de envío, agenda de demostraciones.
Cocinas y talleres
Escandallos, alérgenos, fichas técnicas, pares de apriete, protocolos de seguridad, procedimientos internos.
Residencias
Menú semanal, calendario de actividades, horarios de visita, nombres del personal de turno.
Comercio
Catálogo real, ubicación en tienda, equivalencias, incompatibilidades y los consejos de quien lleva años detrás del mostrador.
En cualquier formato habitual
PDF, documentos de texto y notas escritas directamente en la plataforma. Lo actualizas cuando cambie algo y YOVA lo sabe al momento.
Todo desde un solo panel.
En useyova.com, desde el navegador. Sin instalar nada.
Conocimiento
Lo que sabe la recepción de Casa Mar
Recepción
Conocimiento
Lo que sabe cada YOVA.
Comportamiento
Su tono y lo que no debe contestar.
Pantalla
Tu imagen o tu marca en su pantalla.
Preguntas
Qué te preguntan de verdad, para mejorar lo que sabe.
No solo sabe. También hace.
Con los conectores, YOVA consulta y avisa a los sistemas que ya usas.
Avisa a una persona
Cuando no sabe algo o alguien necesita ayuda, te lo manda por mensaje con el punto identificado.
Consulta reservas y agendas
La hora de salida real de esa reserva, la próxima demostración del stand, el turno de hoy.
Consulta stock y precios
«Sí, quedan tres, pasillo 4.» Con el dato del momento, no el del último PDF.
Registra lo que le dicen
Una incidencia en el apartamento o el contacto de un visitante, directo a tu sistema.
¿Usas un sistema concreto? Cuéntanoslo y te decimos cómo conectarlo.
Puesta en marcha.
Lo hace una persona de tu equipo, una sola vez por dispositivo. Sin técnicos ni instalación.
- 10 segundos
Enciéndelo.
Mantén pulsado el botón superior hasta que se encienda la pantalla. El modelo mural se enciende al conectarlo a la corriente.
- 2 minutos
Conéctalo al Wi‑Fi.
La primera vez, YOVA te indica en su pantalla cómo hacerlo: te conectas a él desde un móvil u ordenador y eliges tu red. Solo se hace una vez. Quien lo use después nunca tendrá que hacerlo.
- 1 minuto
Vincúlalo a tu cuenta.
Entra en useyova.com y añade el dispositivo con el código que aparece en su pantalla. Desde ese momento lo gestionas desde el panel.
- Una tarde la primera vez
Dile lo que sabe.
Sube tus documentos y elige su tono, su idioma y la imagen de su pantalla. Si ya tienes otro YOVA configurado, duplica su perfil y cambia solo lo que sea distinto.
- 15 minutos
Colócalo y pruébalo.
Ponlo donde se pregunta y hazle las preguntas que te hacen siempre. Si alguna respuesta no te convence, ajusta el documento y vuelve a preguntar.
Así lo usa quien pregunta. Nada que instalar ni que aprender. Conoce el dispositivo
Uno o doscientos.
El primer punto se configura en una tarde. Los siguientes, en minutos: duplicas el perfil y cambias solo lo que sea distinto.
- Todos tus dispositivos en un mismo panel
- Un perfil por vivienda, por stand o por planta
- Cambios que llegan a todos a la vez
- Actualizaciones automáticas, sin tocar el dispositivo
Lo que YOVA no es.
Para que sepas exactamente qué esperar.
No es un producto sanitario ni un sistema de emergencias.
Orienta, informa y acompaña. No diagnostica, no vigila constantes y no sustituye a un sistema de teleasistencia.
No es un altavoz de música.
Está pensado para responder preguntas con claridad, no para llenar una sala de sonido.
No se inventa lo que no sabe.
Responde con lo que tú le has dado. Si no está ahí, lo dice.
No funciona sin conexión.
Necesita una red Wi‑Fi para responder.
¿Necesitas el detalle técnico para tu equipo de sistemas? Ver tecnología
¿Más dudas? Preguntas frecuentes Casos de uso